Refund policy

商品の相違・破損の場合
商品の性質上、商品発送後のお客様のご都合による返品はご容赦ください。配送中の事故による、破損、液漏れ等が生じた場合は、到着後７日以内に弊社までご連絡下さい。弊社負担にて、交換またはご返金させていただきます。尚、品質につき、ご不明な点がございましたら、お問い合わせ下さい。

キャンセル・変更
ご注文手続完了後の、ご注文の内容変更はシステム上お受けできませんので、変更をご希望の場合には、ご注文を一度キャンセルし、改めてご注文いただく必要があります。ご注文のキャンセルの場合には、ご注文の翌営業日の午前中までにメールまたはお電話でご連絡ください。尚、商品手配完了後のお客様のご都合によるキャンセル・内容変更（お届け先、決済方法、数量等）はお受けできない場合があります。ご注文の際は、よくご検討の上お手続をお願いいたします。

ブショネ・品質劣化の場合
ブショネ（コルク臭）や品質劣化の場合におきましてはお気づきになりましたら、お早めにご連絡ください。